Alles over uw huurauto bij Maas-De Koning
Welkom bij Maas-De Koning Autoverhuur
U rijdt momenteel in een huurauto of shortleaseauto van Maas-De Koning. Wij doen er alles aan om u zorgeloos onderweg te houden. Op deze pagina vindt u alle belangrijke informatie over schade, onderhoud, documenten, boetes en het inleveren van uw auto. Heeft u een vraag of komt u ergens niet uit? Onze medewerkers helpen u graag verder.
Tijdens kantooruren (8:00-17:30)
Telefoon: 088 – 02 07 513
Bij pech, ongeval of niet-rijdbare schade 24/7
Hulpdienst: (+31) 088 – 02 07 695
Heeft u interesse in een andere huurauto?
Of u nu voor een dag, een week, een maand of langer vervoer nodig heeft, bij Maas-De Koning vindt u altijd een passende mobiliteitsoplossing. Van compacte stadsauto’s tot ruime SUV’s en praktische bedrijfswagens. Bekijk ons actuele aanbod en ontdek welke huurauto of shortleaseauto direct beschikbaar is.
Schade aan uw huurauto
Schade kan altijd gebeuren. Meld schade daarom zo snel mogelijk, zodat we u snel verder kunnen helpen.
Kleine schade en de auto is rijdbaar
Heeft uw auto een kleine schade opgelopen en kunt u nog veilig rijden?
- Vul altijd een schadeformulier in.
- Meld de schade per e-mail bij Maas-De Koning Autoverhuur.
- De schade wordt beoordeeld bij terugkomst van de auto.
Grote schade of de auto is niet rijdbaar
Bij ernstige schade, een ongeval of wanneer u niet verder kunt rijden:
- Vul altijd een schadeformulier in, ook bij een eenzijdig ongeval.
- Meld de schade per e-mail bij Maas-De Koning Autoverhuur.
- Neem direct contact op met onze hulpdienst via 088 – 020 76 95.
Schade laten herstellen tijdens de huurperiode
Wilt u de schade laten herstellen voordat u de auto inlevert?
Neem dan telefonisch contact op met Maas-De Koning Autoverhuur. Wij verwijzen u naar een geschikte schadehersteller en helpen bij het plannen van een afspraak.
Documenten aanvragen
Heeft u documenten nodig voor uw huurauto? Vraag deze hier eenvoudig online aan. Gaat u met de huurauto naar het buitenland? Vraag dan hier uw buitenlandmachtiging, kentekenbewijs of groene kaart aan. Heeft u een berijdersverklaring nodig, bijvoorbeeld voor de aanvraag van een parkeervergunning of wil je in beroep tegen een bekeuring? Vraag dan hier uw machtiging beroepschrift aan.
Onderhoud en reparatie
Voor onderhoud en reparatie kunt u terecht bij de werkplaatsen van Maas-De Koning. Maak eenvoudig online een afspraak via onze werkplaatsplanner. Is er geen Maas-De Koning vestiging in de buurt? Dan kunt u terecht bij een erkende merkdealer. De dealer dient vooraf toestemming aan te vragen voor de werkzaamheden. Zo voorkomen we verrassingen en kunnen we de kwaliteit van onderhoud en reparatie waarborgen.
Bekeuringen
Ontvangt u een bekeuring tijdens de huurperiode? Maas-De Koning betaalt verkeersboetes rechtstreeks aan de betreffende instantie. U hoeft de bekeuring daarom nooit zelf rechtstreeks aan de instantie te betalen. U ontvangt van Maas-De Koning een factuur voor de gemaakte kosten. Deze worden verrekend met u of, indien van toepassing, met uw werkgever.
Uw huurauto inleveren
Heeft u de auto niet meer nodig en wilt u deze inleveren?
Meld de auto dan vooraf af via e-mail en geef daarbij door:
- Gewenste inleverdatum;
- Gewenste locatie;
- Kenteken van de auto.
Wij nemen vervolgens contact met u op om een afspraak te bevestigen.
Let op! De definitieve inname van de huurauto vindt altijd plaats op een locatie van Maas-De Koning en wordt uitgevoerd door een medewerker van Maas-De Koning Autoverhuur.
Waar moet u rekening mee houden?
Lever de auto in zoals u deze heeft ontvangen:
- Met alle sleutels;
- Met de aanwezige autodocumenten;
- Met alle toebehoren;
Daarnaast vragen wij u om:
- De auto schoon in te leveren;
- De brandstoftank volledig te vullen;
- Persoonlijke gegevens uit het infotainmentsysteem te verwijderen;
- Gekoppelde telefoons en apparaten te ontkoppelen.
Vragen over uw huurauto?
Heeft deze FAQ uw vraag niet beantwoord? Neem dan gerust contact op met Maas-De Koning Autoverhuur. Onze medewerkers helpen u graag verder.
Tijdens kantooruren (8:00-17:30)
Telefoon: 088 – 02 07 513
Bij pech, ongeval of niet-rijdbare schade 24/7
Hulpdienst: (+31) 088 – 02 07 695
Tussen welke tijden kan ik mijn huurauto inleveren?
Bekijk de openingstijden per vestiging op onze website. Voor inleveren buiten kantoortijden neem contact op met onze verhuurmedewerkers.
Wat moet ik doen bij schade tijdens shortlease?
Meld de schade direct bij ons via telefoon of e-mail. Wij verzorgen de afhandeling en zorgen indien nodig voor vervangend vervoer. Kleine schades vallen vaak onder het eigen risico.
Moet ik de auto voltanken voordat ik deze inlever?
Ja, dit is wel zo prettig. Wanneer wij de auto voor je moeten aftanken komen er extra aftankkosten bovenop de brandstofkosten, maar deze zijn dan ook voor uw rekening.
Mag iemand anders in mijn shortlease auto rijden?
Ja, dat mag, mits de extra bestuurder vooraf is aangemeld en voldoet aan de voorwaarden (geldig rijbewijs, minimale leeftijd).
Wat gebeurt er als ik meer kilometers rijd dan afgesproken?
Bij overschrijding van het aantal inbegrepen kilometers rekenen we een vast tarief per extra kilometer, zoals vooraf in het contract is afgesproken.
Wat is de opzegtermijn tijdens shortlease?
Na de minimale looptijd (bijvoorbeeld 1 maand), maar meestal geldt een opzegtermijn van 1 werkdag.
Mag ik met mijn shortlease auto naar het buitenland?
Dit mag alleen in overleg, dus voordat u de auto bij ons ophaalt.
Heeft u interesse of wilt u meer weten over uw huurauto?
Vul het formulier in of neem telefonisch contact op met een van onze vestigingen. We zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar van 08.00 t/m 18.00 uur en op zaterdag van 09.00 t/m 17.00 uur. Of stel uw vraag via de WhatsApp. U krijgt op werkdagen binnen 1 uur reactie.
We helpen u graag!