Private lease onderhoud & pech bij Maas-De Koning
Wat te doen bij pech met uw lease auto?
Rijdt u in een Private Lease-auto van Maas-De Koning en is uw auto toe aan onderhoud? Of heeft u onderweg pech, een defect of een lekke band? Dan wilt u vooral snel weten waar u aan toe bent. Bij Maas-De Koning helpen wij u graag weer op weg. Voor onderhoud en reparaties kunt u eenvoudig een afspraak maken bij een van onze werkplaatsen.
Kunt u door pech niet meer verder rijden? Neem dan contact op met de Mobiliteitsservice via 033 454 95 55. De Mobiliteitsservice is bereikbaar van 08.00 tot 17.30 uur. Buiten deze tijden wordt u doorgeschakeld naar de alarmcentrale. Houd bij pech de meldcode van uw auto, de actuele kilometerstand en de naam en plaats van uw officiële Maas-De Koning dealer bij de hand.
Onderhoud en reparatie
Uw Private Lease-auto heeft regelmatig onderhoud nodig. Wanneer onderhoud nodig is, krijgt u dit bij veel modellen via het dashboard aangegeven. U kunt vervolgens zelf een werkplaatsafspraak maken bij Maas-De Koning.
Onze werkplaatsen verzorgen onderhoud volgens de voorschriften die voor uw auto gelden. Zo blijft uw auto in goede conditie en kunt u veilig de weg op. Ook wanneer u winterbanden in uw leasecontract heeft opgenomen, kunt u bij Maas-De Koning terecht voor de bandenwissel.
Wilt u onderhoud laten uitvoeren? Plan dan eenvoudig online uw werkplaatsafspraak bij een Maas-De Koning vestiging in uw regio.
Heeft u onderweg pech en kunt u niet meer met uw leaseauto rijden? Neem dan eerst contact op met de Mobiliteitsservice. Zij beoordelen de situatie en zorgen dat de juiste hulp wordt ingeschakeld.
Lekke of beschadigde band bij Private Lease
Heeft u een lekke, beschadigde of versleten band? Maas-De Koning kan de band controleren en waar mogelijk repareren of vervangen.
Bij een beschadigde band kan een eigen bijdrage van toepassing zijn. Daarbij kan rekening worden gehouden met het resterende profiel van de band. Dit wordt restprofielverrekening genoemd. De precieze kosten zijn afhankelijk van de staat van de band en de voorwaarden in uw leasecontract. Een correcte bandenspanning helpt vroegtijdige slijtage voorkomen. Controleer uw bandenspanning daarom regelmatig en laat uw banden tijdig beoordelen.
Vervangend vervoer bij onderhoud of reparatie
Duurt onderhoud of een reparatie langer en kunt u uw Private Lease-auto tijdelijk niet gebruiken? Dan kunt u afhankelijk van uw contract recht hebben op vervangend vervoer. Voor contracten waarop de 24-uursregeling van toepassing is, wordt vervangend vervoer vergoed wanneer het onderhoud of de reparatie langer dan 24 uur duurt. Is uw auto eerder gereed en kiest u toch voor vervangend vervoer, dan kunnen de kosten voor uw eigen rekening zijn.
De voorwaarden van uw eigen leaseovereenkomst zijn altijd leidend. Controleer daarom uw contract wanneer u precies wilt weten waarop u recht heeft.
Heeft u vóór 1 februari 2016 een contract getekend, dan kunt u in uw contract terugvinden of u recht heeft op vervangend vervoer bij onderhoud.
Onderhoud en bandenwissel
Heeft u bij het afsluiten van uw contract winterbanden aangevinkt? Dan laten we u weten wanneer uw banden klaar staan voor een wissel. Als het tijd is voor onderhoud krijgt u een seintje op het dashboard van uw auto.
Sleutel kapot
Is uw autosleutel kapot (of vermist) dan wij u weer op weg helpen. De kosten verbonden aan een reparatie of vervanging zijn voor uw eigen rekening. Deze kosten verschillen per automodel en/of uitvoering.
Service en onderhoud acties
Veelgestelde vragen
Is onderhoud inbegrepen bij Private Lease?
Bij Private Lease zijn reguliere onderhouds- en reparatiekosten doorgaans opgenomen in het leasecontract. De precieze voorwaarden verschillen per overeenkomst. Controleer daarom altijd uw leasecontract.
Waar kan ik onderhoud aan mijn Private Lease-auto laten uitvoeren?
U kunt voor onderhoud en reparaties terecht bij een werkplaats van Maas-De Koning. Maak vooraf een werkplaatsafspraak, zodat wij uw bezoek goed kunnen voorbereiden.
Kan ik online een werkplaatsafspraak maken?
Ja, u kunt eenvoudig online een werkplaatsafspraak plannen. U kiest een vestiging, geeft aan welke onderhoudsdiensten u nodig heeft en selecteert een geschikt moment. Plan hier uw werkplaatsafspraak!
Wat moet ik doen bij pech met mijn Private Lease-auto?
Kunt u niet verder rijden? Neem dan contact op met de Mobiliteitsservice. Houd de meldcode van uw auto, de kilometerstand en de gegevens van uw dealer bij de hand.
Krijg ik vervangend vervoer tijdens onderhoud of reparatie?
Of u recht heeft op vervangend vervoer hangt af van uw leasecontract en de duur van de werkzaamheden. Bekijk hiervoor de voorwaarden van uw overeenkomst of neem contact op met Maas-De Koning.